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Konflikte gehören zum Alltag – auch im Arbeitsumfeld.

Wegen der hohen Anforderungen, die immer öfter negativen Stress auslösen, sind die Menschen heute noch mehr als früher auf ein gutes Arbeitsklima angewiesen, das sich durch Vertrauen und Respekt auszeichnet. Wo Menschen zusammenarbeiten, können Unstimmigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten auftreten. Diese verschwinden leider in der Regel nicht von selbst, sondern führen mit der Zeit zu einer Verhärtung der Fronten. Es entstehen handfeste Konflikte. Das Resultat der starken psychischen Belastung ist ein Rückgang der Motivation bis hin zur inneren Kündigung und zu gesundheitlichen Beeinträchtigungen, die zu Absenzen führen. Der Frust darüber, dass man nicht gehört oder nicht mit Wertschätzung behandelt wird, breitet sich aus. Das gesamte Betriebsklima leidet darunter, die Betroffenen suchen in ihrer Verzweiflung «Verbündete» im Team, und die Sorgen gehen über den normalen Arbeitsalltag hinaus. Es bilden sich Gruppen, welche nicht mit-, sondern gegeneinander arbeiten. Das Resultat sind Langzeiterkrankungen oder Kündigungen. Das «Auswechseln» eines Mitarbeiters kostet ein Unternehmen mehrere tausend Franken. Doch die Nachteile eines Konflikts sind nicht nur finanzieller Natur. Ein Konflikt bringt auch viel Leid mit sich, was oft zu Beeinträchtigungen auch auf der persönlichen Ebene und im Privatleben führt.

Verbessern Sie das Selbstmanagement und die Soft Skills Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und machen Sie sie dadurch konfliktfähig. Ich unterstütze Sie gerne mit Seminaren, Konflikt-Coachings und Mediation (Konfliktklärung).
Um die Kompetenz im Umgang mit Mitarbeitenden zu erhöhen, bietet sich ein Coaching Ihrer Führungskräfte an, da es direkt und wirkungsvoll zu einem positiven Betriebsklima beiträgt.

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