Interview
Das Betreuungspersonal der Einrichtung Wohnen Sonnhalde wurde durch die Empathie-Werkstatt in GFK geschult.
Nachstehend ein Interview mit Sonja Gasser, Heimleiterin Wohnen Sonnhalde, STIFTUNG MAIHOF ZUG.
Wie sind Sie auf die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) aufmerksam geworden?
Die Gewaltfreie Kommunikation habe ich in der Ausbildung zur Sozialpädagogin kennengelernt, bereits damals fand ich dieses Konzept spannend. In der Ausbildung zur Institutionsleiterin für soziale Organisationen war die Gewaltfreie Kommunikation nochmals ein Thema beim Schwerpunkt Mitarbeiter/-innen Führung.
Sie haben das Betreuungspersonal der Einrichtung Wohnen Sonnhalde durch die Empathie-Werkstatt in GFK geschult. Was hat Sie dazu bewogen?
In meinen Ausbildungen während der GFK Vermittlung wurde mir immer mehr bewusst wie wichtig eine wertschätzende, adressatengerechte und ehrliche Kommunikation ist. Die GFK beinhaltet wichtige Grundsätze der Kommunikation und schult das aktive zuhören, dieses erachte ich als extrem wichtig im Umgang mit Menschen.
Welche Veränderungen können Sie nach der Schulung im Arbeitsalltag beobachten?
Die Betreuungspersonen haben erkannt wie wichtig aktives zu hören ist. Sie können nun Kommunikationsprobleme als solches erkennen und ihre Kommunikation angepasst verändern, dadurch können sie gezielter auf Menschen eingehen, dies führt dazu, dass sich das Gegenüber akzeptiert und verstanden fühlt.
Vielen Dank für das Interview!
